Cómo evitar estafas con cripto y tarjetas
Los estafadores buscan tu contraseña, tus códigos o los datos de tu tarjeta. Con unas pocas reglas simples reduces mucho el riesgo.
Lo que nunca debes compartir
- Contraseñas, códigos de verificación o acceso a tu cuenta.
- Tu clave privada o frase de recuperación.
- El número completo de la tarjeta y el CVV.
- Fotos de tu documento por mensajes.
BIX dice que nunca te pedirá tu contraseña, tus códigos ni acceso a tu cuenta. Si alguien lo pide diciendo ser de BIX, es un intento de fraude.
Señales de estafa
- Promesas de ganancias garantizadas o "dinero fácil".
- Urgencia: "solo hoy", "últimos cupos".
- Enlaces o descargas desconocidos, o páginas que imitan a la oficial.
- Alguien que te contacta sin que lo pidas y te pide pagos o datos.
Cómo proteger tu cuenta
- Activa varios métodos de verificación en dos pasos; como mínimo, una passkey.
- Usa una contraseña única y fuerte.
- Entra solo desde dispositivos y redes de confianza.
- Usa solo los canales oficiales de BIX (app, help.bix.fi, support@bix.fi).
Si sospechas que algo pasó
- Cambia tu contraseña.
- Revisa tus movimientos.
- Comprueba la verificación en dos pasos.
- Congela la tarjeta si hace falta.
- Contacta al soporte oficial desde la app.
Preguntas frecuentes
¿BIX me escribirá para pedirme datos?
No. Si recibes un mensaje así, no respondas y repórtalo por la app.
¿Dónde verifico si un enlace es oficial?
Entra siempre desde la app oficial o desde help.bix.fi.
¿Quieres ver cómo es la tarjeta por dentro?
Registrarte toma unos minutos en la app oficial de BIX. Si prefieres que alguien te lo explique primero, escríbeme o entra a la comunidad.
Disponible solo en países elegibles y sujeto a verificación de identidad (KYC).
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Fuentes oficiales: Centro de ayuda de BIX. Las tarifas, los precios y los países cambian: confirma siempre los datos vigentes en la app de BIX. Este contenido es informativo y no es asesoramiento financiero, legal ni fiscal.